Aumenta procura por backup

Depois de uma noite sem luz, o pesadelo veio na manhã seguinte para muitas empresas que se depararam com sistemas perdidos e computadores queimados com o curto-circuito, no país que ainda vai demorar dias contabilizando os prejuízos do apagão da última terça-feira (10). Um bom termômetro desse momento foi a busca – quase desesperada - pela recuperação de dados em data centers. A Hostlocation, por exemplo, data center localizado em São Paulo, com forte atuação no segmento pequenas e médias empresas, registrou aumento de 300% na procura pela recuperação de backups depois do apagão, especialmente no período das 7h às 14h de ontem (11). “Além disso, muitos clientes tiveram problemas em suas redes e acabaram nos ligando para pedir ajuda com arquivos perdidos, acesso a e-mail etc, um caos. Tivemos casos de usuários que precisaram o restaurar backup que estava conosco porque máquinas queimaram e eles precisavam retomar o trabalho com urgência”, conta Marcelo Safatle, diretor da Hostlocation. Apesar da correria, a Hostlocation conseguiu ter todos os seus clientes atendidos instantaneamente por um sistema inovador de backup automatizado - que lançou há cerca de um mês. Assim, muitos usuários conseguiram recuperar dados sem necessidade de ligar para o suporte técnico ou depender de profissionais de TI, acessando apenas um conjunto de funções inéditas e grátis no painel de controle, disponível no site do data center, que em sua nova versão disponibiliza todo o gerenciamento de serviços num ambiente de interface amigável, seguro, com layout moderno e intuitivo. Procedimentos como a restauração de backup - que ainda são considerados avançados e dependem de atendimento de equipe especializada em outros provedores, com cobrança de custos adicionais - foram oferecidos de forma simples, rápida e grátis. “O usuário quando perde seus dados é capaz de pagar qualquer valor para tê-los de volta. Mas, nós entendemos que esse não é o foco do nosso negócio. Nosso core-business é investir em soluções que representem o estado-da-arte para prover os melhores índices de qualidade e segurança de serviços de hospedagem. E, agora estamos felizes por saber o quanto contribuímos par reduzir significativamente os problemas causados pelo blackout”, explica Marcelo Safatle, diretor executivo da empresa.